前不久，在沈阳市，再次出现了一起因消费者给淘宝网餐饮店差评而疑遭受服务生污辱的恶性事件，消费者宋女士在根据淘宝网站得到差评后，遭污辱：爱XX不要吃吃，有可耐请别XX来，屌X!消费者：用餐玩笑话给差评居然遭骂群众宋女士告诉他记者，不久前，她原想和盆友到插嘴肉蟹煮入睡，中午4点去排长队，前边居然有170人到等待，她怀着怪异的心理状态转到看了看，結果寻找里边空着多张餐桌却不叫号，迎宾礼仪员得到的表明是，往往有时间桌却不叫号是由于服务生每人必备过度。宋女士随意选择了邻居饭店用餐，直到夜里8点半，她怪异地拿着等待号回家看寻找，前边仍有80多的人在等待。

由于讨厌店家的事件营销方法，宋女士根据涉及到淘宝网站给这个餐饮店投出了意味着差评的一颗星。而让宋女士出乎意料的是，一次由感而发的差评却获得了语言还击。记者在大家评价在网上看到，一位名叫n是逗b的网民屡次给宋女士拔了2次言，在其中一次拔的是大家入睡的还XX牛X了呢!你觉得你是谁呀?大家能没法地铁站在他人的视角看一下!清静就要自身的权益，另一次则是恋人XX不要吃吃，有可耐请别XX来，屌X!宋女士答复，从这名网民facebook的语调看来，有可能这个餐饮店的服务生。

餐饮店：嗣后找不到骂脏话者当日，记者与插嘴肉蟹煮一方城市广场店责任人建立联系，该店铺的店家孔先生告诉他记者，他早就瞩目来到这件事情，现阶段，已经全部职工间查看facebook者，仅仅再次还没有找寻，但不逃避污辱顾客的是该店铺职工，但是，也是有可能是竞争者故意挑拨。我还在在网上看到facebook后，特别是在的发火，如果有这类服务生得话一定没法用，这过度危害企业品牌形象了。

孔先生告诉他记者，不管facebook的人是不是该店铺职工，他都期待向顾客传递歉疚。孔先生告诉他记者，像她们那样的中小型餐饮业，特别是在高度重视顾客的评价，由于顾客的建议是最实际的，假如差评多得话，不容易立即危害到顾客的用餐随意选择。评价：淘宝网是把双刃刀能够讲到，近些年，淘宝网的的浪潮冲击性和渗透到了中国餐饮业，使饮食业的营销推广半经全方位提升了時间、室内空间、資源等传统式要素的牵制，乃至政治宣传了餐饮业传统式的赢利持续增长规律性。但是，这类惠而不贵的营销方法也是一把双刃刀，餐饮业一味根据淘宝网固执充足人气值、超出畅销，有时候不容易欲速而不约，得不偿失。

伴随着淘宝网餐馆经营规模的日渐壮大，买票用餐何以、菜肴品质暴跌、服务质量下降等一系列难题也露出水面。对淘宝网站来讲，假如餐馆店家在长期用餐時间不可以分摊另外几百或百余人用餐，而某类优惠劵订定上千份乃至千余份，而且消费者在同一时间段蜂拥而来，就不容易近远远超过了公司的承载力，坐位难寻、饭食品质走形、服务项目招待工作能力升高等难题就更非常容易避免，那样的淘宝网必然是一场难以言喻的痛楚。

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