昨天下午4点40分左右，南昌鑫峰假日酒店餐饮部的收银员丁先生向本报报道，经常去酒店消费的某个公司的顾客结账时，用酒疯打了她和同事李先生。20分钟后，记者赶到酒店财务部，看到了当时的监视画面。监视画面显示，当天下午1点35分，穿着明亮的短袖衬衫，戴着眼镜的男性把一百元的大钞交给饮食部的收银台等待会计时，开始和收银员丁先生和李先生说什么。之后，男性和李先生用收银台的同一个电话通话后，气氛变得紧张起来。

那个男人利用这个机会把从收银员那里收到的发票和收银台的东西扔给丁和李先生，打了丁一巴掌。丁先生不甘示弱，把扔的东西扔给男人。最后，男子被酒店其他工作人员拖走。丁先生拿着受伤的左上唇，当时去找零钱交给顾客后，顾客说067元的饮食消费和总台的住宿发票一起进去。

丁先生和同事进行饮食账单，拒绝将客户持有的账单交换到总台的条件发票时，客户生气，双方发生了争执。支付姓氏的顾客在拒绝受采访时，午饭时喝过酒，吵架时左手腹部被女收银员抛弃发炎。关于吵架的原因，据客户说，收银员拒绝把那个账单拿到总台发票的做法，他说:酒店接受服务，为什么要自己去呢？根据酒店的管理制度，收银员不能擅自离开职场的上司的顾客交换条件发票。

顾客也不应该再动手打人。丁先生开火是本能的正当防卫。关于应该由谁交换条件发票，李先生的负责人说，第一个服务员没有及时跟踪服务上司的顾客交换条件发票，这是酒店不合理的地方。目前，酒店方面仍打算就此事与客户进行协商。

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